   |
|
|
Risk YönetimiRowan Bosworth-Davies, UNISYS Modern yönetimde, risk yönetiminin büyük bir önceligi vardir. Islemsel risk de artik diger risk yönetimi alanlari kadar taninmaya basladi. 1997'de Ernst and Young International Fraud Survey tarafindan yapilan bir arastirmada su istatistikler saptanmistir; Arastirmaya dahil edilen sirketlerin yarisindan fazlasinin son 12 ayda sahtekarliga dayali olaylardan sikayetçi olmuslardir. Incelemeye alinan firmalarin yüzde 30'u, geçen 5 yil içinde 5'den fazla sahtekarlikla karsi karsiya gelmislerdir. Yapilan en kötü sahtekarliklarin yüzde 84'ü, yalasik yüzde 50'si 5 yilin üzerinde bir süredir o firmada çalisan kisiler tarafindan yapilmaktadir- sürekli pürüz yaratan, güvenilmeyen personel büyük bir risk faktörü olsturmaktadir. Yapilan en ciddi sahtekarliklarin büyük bir bölümü yöneticiler tarafindan islenmektedir. Incelemeye alinanlarin yüzde 87'si, sahtekarliklarin önümüzdeki 5 yil içinde daha da artacagini düsünmektedir. Bu kuruluslarin yüzde 50'den azi maliyet – etkinlik anlaminda sirketlerini sahtekarliga karsi korumak için herseyi yapmislardir. Yapilan sahtekarliklardan dogan zararlarin sadece yüzde 13'ü telafi edilmistir. ( sigortadan elde edilenler dahil olmak üzere) Katilimcilar, zararlarin minimize edilirken, yöneticilerin bir bütün olarak kendi isleriyle ilgili bilgilerinin maksimuma ulastigini belirtmislerdir. Katilimcilarin yüzde 50'sinden fazlasi, yöneticilerinin ilgili olduklari alanin disinda isleriyle ilgili yeteri kadar bilgiye sahip olmadiklarini düsünmektedirler. Katilimcilarin yüzde 25'inden azi yöneticilerinin elektronik iletisim veya bilgi teknolojileri ile ilgili olarak yeterli seviyede bilgiye sahip olduklarina inanmaktadir. Katilimcilarin dörtte birinden azi, sahtekarlik ve hileye karsi bilgisayar sistemlerinin ne kadar dayanikli olduguna iliskin bir degerlendirmeyi 2000 yilinda basariyla tamamlamislardir. Sahtekarliklari tespit ederek kayda geçirmeye yönelik politikalari olan kuruluslarin küçük bir bölümü, bunlari is gücüne yaymaya yönelik etkin yollar uygulama konusunda süphelere sahiptir. Bütün bu bulgularin pratikteki etkileri nelerdir ? Çok az sayida yönetici bu tür islerle etkin bir sekilde ilgilenmemenin sonucu olarak karsi karsiya kalacaklari risklerin farkina varmaktadirlar. Bu risklerin farkina varmamaktadirlar çünkü pek çok durumda riskleri bilmiyorlar. Riskleri bilmiyorlar çünkü pek çok durumda bu tür problemler genellikle çok geç olmadan yönetim kurulu seviyesine iletilmez. Yönetim kurulu seviyesindeki yöneticiler, geleneksel olarak bilgi teknolojisi ve bunun ile uyumlu diger konulardan para ödemeleri gerekliligi nedeniyle uzak durmaya çalisirlar, dolayisiyla pek çok durumda bu konudan anlamiyorlar, hatta korkuyorlar, bilgi teknolojisi ile ilgili konularda çikan sorunlarla ilgilenmek üzere sirkete alt düzeyde, yönetim kurulu düzeyini etkilemekte emir komuta zincirinde çok uzaklarda yer alan bay ve bayan eleman alarak bu konuyu çözüyorlar. Ve simdiye kadar iste, "en iyi tecrübe"- yönetim uyumunun bir sirketin karliliginda diger etkenlerin yaninda en önemli etkiye sahip oldugu görülmüs, ve karlilik bu gün bir yönetimin karsilastigi en önemli bes maddeye erismenin en mühim kaynagidir; Karlilik, Hisselerin degeri, Sirket yönetimi, Muhasebe, Borçlar. Verimli yönetinde "en iyi tecrübe" ye iliskin bu bes test arasinda modern yöneticilere tuzak olabilecek çok önemli etkenler gizlidir. Bunlarin hepsi hissedarlarin rollerinde ne kadar güçlü olduklarini belirler. Maksimum karliligin saglanmasinda meydana gelen herhangi bir yönetim hatasi veya basarisizligi direkt olarak hisselerin degerine yansir. Daha iyi muhasebe kayitlarinin tutulmasi ise iyi bir sirket yönetiminin gerektirdigi bir unsurdur. Yeteri kadar sirket tecrübesine sahip iyi bir yöneticinin ticari yönetimin gerektirdigi siradan standartlari saglayamadigi durumlarda kanuni çareler aranmaktadir. Finansal kayip ya da sirketin zarar görmesi gibi durumlarda bu, yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle tatmin olmayan hissedarlar tarafindan yöneticilere karsi daha ciddi tavir almaya kadar gitmektedir. Amerika Birlesik Devletlerinde, kamu kuruluslarinin yöneticileri nedeniyle sirketin ciddi olarak zarar görmesi; bir baska deyisle yöneticilerin gereken ilgiyi göstermemeleri nedeniyle hisse senedi fiyatlarinin düsmesi gibi, durumlarda kanuni uygulamalara geçilmesi giderek artmaktadir. Potansiyel problemlerin farkina varmak ve bunlarla mücadele için "en iyi uygulama" çerçevesinde olumlu uyum programinin baslatilmasi , gerekli adimlarin atilmasi iyi bir baslangiçtir. En büyük riskler, çalisanlar veya yöneticiler tarafindan kasitli olarak yapilan kötü davranislardir. Albert Einstein'in bir keresinde dedigi gibi, "Askta da oldugu gibi hayatta, bazen uzun zaman öncesinden kabullendiginiz seylerin önüne bir soru isareti koymak gereklidir" "En iyi islem"in organizasyonun basindakiler tarafindan uygulamaya konulmasi riski minimize eder. Mararet Thatcher, bir keresinde, "Beklenmeyen sey gerçeklesir – En iyisi buna hazirlikli olmak" Uzun vadede, liderlik diger bütün kriterlerden çok daha önemlidir… Warren Buffet, "Bir aptalin yönetebilecegi firmalara yatirim yapmaktan kaçinin – çünkü bir gün sizden önce birisi bunun farkina varacaktir." Dedi. Verdiginiz örnekle ne demek istediginizi gösterin. Etkileri karsisinda sasiracak, sonuçlarindan çok memnun kalacaksiniz. Çalisanlar etik yönetime cevap verirler. Çalisanlar etik standartlarin tesvik edildigi ortamlarda çalismaktan mutluluk duyarlar. Bu onlarin çalisanlarini koruyan, gözeten bir organizasyonun bir parçasi yapar ve kendilerini özel hissetmelerini saglar. Bu elit bir gruba ait olma duygusunu uyandirir ve is gücünden olumlu tepkiler gelmesini saglar. Insanlar dogru oldugundan dolayi dogru isi yapmaktan mutluluk duyar, çünkü bu kendilerini iyi hissetmelerini, isleri hakkinda olumlu düsünmelerini saglar.
|
