   |
|
|
TEB SIGORTA _ REYTING UYGULAMALARI TOPLANTISINDA SORULANSORULAR 1. SORU : A (-) Puan degeriyle TEB sigorta ne durumda , puanlama sistemi nasil uygulaniyor. YANIT : Sigorta sektöründeki bu puanlama sistemiyle sefafliga geçilecektir. A(-) konumu A konumunun baslangiç asamasidir ,A konumu ayni zamanda en iyi konum olarak nitelendirilir bu puanlama sisteminde . Biz bunun basindayiz . B ortalama bir konumdur , dikkatli olmak gerekir . C ise tehlikeli bir konumdur. Durumun kritik oldugunu gösterir . 2. SORU : Her kurulus bu puanlama sistemine katilmayi düsünüyormu YANIT : Her kurulus katilir mi , katilmaz mi bilinmez sektörümüz küçük olabilir ama tek hedefimiz var kendimize ait alani genisletmek ve gelistirmek ve bunu yapmakta da reyting sisteminin çok yararli olacagini düsünüyoruz . 3. SORU : Yapilan bu degerlendirmenin fiatlandirma konusundaki etkisi ne olacaktir . YANIT : Bu statik degil , dinamik ve uzun bir süreç sonucunda ulasilabilecek bir degerlendirme olacaktir . Bu süreç içerisinde hizmet kalitesini de belli bir standarta getirmemiz gerekir . Bu standarti hem muhafaza edecek , hemde daha ileri götürecek bir yöntem belirlememiz gerekir . Bu tabi sigorta maliyetlerine yansiyacagi inancinda degilim . Özellikle hizmet alaninda ,sigorta sirketinin hizmet kalitesini sürekli artirmayla ilgili dinamik bir yapiya sahip olacaktir. Tabi sefaflik bu konuda çok büyük bir önem tasiyor . Bu da özellikle sigorta sirketinin edinimlerinin yerine getirilmesi konusunda , gerek sigortalilara karsi özellikle hasar ödeme konusunda gerekse acentelere , bu bilgilerin yerine getirilmesinde önemli bir rol oynayacaktir . 4. SORU : Reyting puanlama sistemini ilk asamada TEB nasil karsiladi . YANIT : Ilk olarak tabi bu sistem Türkiye ‘de ilk defa uygulanacagi için kendilerini nelerin bekledigini bilmedikleri için küçük bir çekingenlik vardi . Ama bunun hizli bir sekilde asilacagindan eminim . 5. SORU : Türkiye için çok fazla bir seyin ifade etmedigi bir sektörde birkaç firmanin reyting puanlama sistemini uygulamalari neyi ifade edecek YANIT : Güney Amerika ülkelerindeki sigorta sirketleri ile kendi ülkemizdeki kuruluslari karsilastirdigimizda , orada bu puanlama sistemi oldukça yayginlasmis ve sektörü gelismeye tesvik etmistir. Türkiye ‘de de bu uygulamalara baslama zamanin geldigini düsünüyoruz.
|
