Ana Sayfa

Eski Sayılar

Sektörden

Kısa-Çeşit

Etkinlikler

Bankalarımız

E-Posta

Reklam Tarifesi

Okuyucu Profili

Abonelik

Künye

MOBICOM BANKACILIK VE FİNANS ÇÖZÜMLERİ

Dikey Uygulamalar

Mobicom kablosuz bilgi iletişim çözümleri sayesinde artık çalışanlarınız hemen hemen heryerden bilgi alıp verme imkanına sahip olacaklar, müşterilerinizin yanından bile.

Sonuç; daha önceleri saatler, hatta günler süren işlerinizi saniyeler içerisinde gerçekleştirmeniz mümkün olacaktır. Hizmetlerinizi müşterilerinize daha hızlı taşıyabilecek ve müşteri memnuniyetini arttırabileceksiniz. Süratli bir kablosuz veri iletişimi sayesinde aynı zamanda rekabet karşısında da avantaj sağlayabileceksiniz

TELEMETRİ

Dikey Uygulamalar
Mobicom kablosuz veri iletişim çözümleri sayesinde artık çalışanlarınız hemen hemen heryerden bilgi alıp verme imkanına sahip olacaklar, müşterilerinizin yanından bile.Sonuç; daha önceleri saatler, hatta günler süren işlerinizi saniyeler içerisinde gerçekleştirmeniz mümkün olacaktır. Hizmetlerinizi müşterilerinize daha hızlı taşıyabilecek ve müşteri memnuniyetini arttırabileceksiniz. Süratli bir kablosuz veri iletişimi sayesinde aynı zamanda rekabet karşısında da avantaj sağlayabileceksiniz

Telemetri & Faydaları
Günümüzde hiç beklenmedik rekabet koşulları, kaynaklara değişik şekilde ulaşım yönlerinin açılması veya kapanması yönünde oluşmaktadır. Bunlara ek olarak iletişim kanallarının değişik şekilde kullanılması ile bağlantılı olarak fiyat belirlenmesinin etkin olması ve daha önce etkili olmayan hedef kitlelerine erişilmesinde faydalar sağlamaktadır. Bu koşullara, büyüyen müşterileri potansiyelleri ve yüksek müşteri memnuniyetinin de eklenmesi ile bu tip kitlelere ürün sağlayan firmaların yapılarında, sistemlerinde ve iş anlayışlarında büyük değişikliklere gitmelerini gerekebilir. Bu noktada kablosuz veri iletişiminin sağlayacağı avantajlar, firmaların karşılaşacakları engelleri aşmalarında büyük getiri sağlayacak ve etkin sonuçlar kısa zaman içinde kendilerini gösterecektir.

Örneğin :

·  Özel elektrik ve gaz iletim ve dağıtım şirketleri

·  Yerel veya genel yönetime bağlı bulunan enerji ve su dağıtımı ile ilişkili kurumlar

·  Genel ve özel amaçlı su dağıtım şirketleri

·  Diğer enerji şirketleri ( kırsal alanlara da enerji hizmetleri sağlayan organizasyonlar gibi )

MOBICOM’un kablosuz veri iletişiminden organizasyon ve şirketlere sağlamış olan faydalar şöyle sayılabilir.

·  Müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin daha çok müşteri isteklerine cevap vererek ve isteklerin daha hızlı düzenli olarak yanıtlanarak arttırılması.

·  Acil bağlantı isteklerinin daha hızlı yönlendirilmesi

·  Mevcut planlara anında ulaşım.

·  Araç filoları ile araç kullanıcıların zamanını almadan ve onlarla sıkıcı sesli iletişimlere geçmeden mesajlaşmak ve diğer araç bilgilerine ulaşmak; yer bilgisi, araç ile ilgili diğer bilgiler yakıt vs. ulaşmak

·  Uzaktan sipariş alma veya sipariş bilgilerinin merkezlere ulaştırlması , uzaktan envanter yönetimleri ve bunlarla sağlanacak olan zaman ve kağıt israfının sağlayacağı faydalar, saha personelinin direk olarak performansların etkilemesi.

·  Uzaktan tamir desteği (tamir için gerekli bilgilerin kablosuz olarak saha personeline aktarımı)

·  Sahada verilen servis hizmetlerinin arttırılması

·  Sahada çalışanlara iş emirlerinin iletilmesi ve on-line olarak tamir detay bilgilerinin saha personellerine iletilmesi

·  Daha düzenli ve gelişkin imkanların elde bulundurulması

·  Saha elemaları ile saha elemanlarının vakitlerini almadan haberleşme sağlanması

·  Servise ulaşım süresinin kısalması ve bakım sürelerin azaltılmasından sağlanacak kazançlar

·  Daha az veri ihtiyaçları ile saha personelinin müşteri ile daha çok ilgilenmesinden gelebilecek faydalar, müşteri memnuniyeti

·  İşletim giderlerinin azaltılması

·  Güvenli veri iletişimi

Otomatik Sayaç Okuma ( OSO )
Taşımacılık ve iletişim sektöründe olduğu gibi, müşterilerin akılcı ve haklı istekleri doğrultusunda tekelleşmiş olan şirketler de ister istemez rekabetçi şirket yapılarına dönüşmek zorunda bırakılmışlardır. Bu noktada iletişim teknolojileri bu tip rekabetçi ortamlarda karmaşık verilerin daha hızlı ve akılcı yöntemlerle toplanması noktasında büyük etki göstermektedir.Bu alan içerisinde MOBICOM’un kablosuz veri iletişim ağı elektrik, gaz ve su sağlayıcı kurumlara ve onların müşterilerine değişik çözümler sunmaktadır. MOBICOM müşterilerine sayaçların başlarına giderek aylık sayaç okuma yerine, uzaktan saat bazında sayaç okuma imkanları sunmaktadır.

·  Sayaç okumda zaman tasarrufu

·  Uzaktan sayaç açma kapatma

·  Sayaçların kurcalanmasına karşın raporlama bilgileri

Sigortacılık Sektörü
Sigorta şirketleride günümüzün değişen organizasyon yapılarını, etkin yönetim, rekabetçi iş anlayışını keşfetmekte geç kalmadılar, günümüzdeki ve gelecekteki yapılarının ne olacağı ile ilişkili düşünce faaliyetlerine şimdilerde başlamış durumdadırlar. Bu sektörde de rekabetçi baskılar ve kaynakların etkin yönetimleri, müşterilere sunulan zamansal ürün ve servislerin fiyatlar üzerindeki büyük tesirleri , gezici eleman yönetimleri, bu sektörüde kablosuz veri iletişimi ortamlarda uygulama geliştirme yönününde etkilemektedir.
Bu Çözümlerin Önemli Faydaları
Bu alandaki çözümler ofiste açıklanan hizmetlerin sahaya taşınabilirliğini arttırmak, uzun süren işlem zamanlarınlarının çözümlenmesi ile ilgili gelişmeler tasarlanmıştır. Buradaki çözümler ile sigortacılık faliyetlerde ölçülebilir gelişmeler sağlanamaktır.Bu alandaki çözümlerden bekleyecekleriniz.

·  Yüksek müşteri oranlarında yapılan anlaşmalara uzaktan anında erişim

·  Geliştirilmiş data düzenlerinden ve erişiminden sağlanacak zaman ve para kazancı, yedekli data erişimi, ek effor ve aynı işi tekrarlamamaktan sağlanacak kazançlar ile kaynak israfını önlemekten doğan kazaçlar

·  İnanılmaz işlem artışları ve özellikle saha elemanların daha kolay, uzaktan ve hızlı olarak verilere ulaşımından doğacak müşteri memnuniyetine dayalı performans gelişmeleri

·  İşlerlik düzenini artırmaktan sağlanan kazançlar; zaman kullanımının daha etkin sağlanması ve fiyatlandırma ve benzeri verilere daha hızlı ve etkin ulaşılmasından doğan gelişmeler

·  Hemen hemen şirketlerin genel veri havuzlarına uzaktan sanki eş zamanlı olarak ulaşmanın vereceği avantajlar ile sigortacılığın önünde duran engellerin büyük bir bölümünü aşma imkanları sağlayacaktır

Artarak gelişen rekabetçi piyasadaki posizyonunuz, kazançlı ve müşteri menuniyetlerini arttırırken, giderlerin azaltılması, kaynak kullanımından sağlanan kazançlar ile mobil sigortacılık çözümleri ile sizin sigorta şirketiniz farklı ve en başlarda yerini koruyacaktır.

Yatay Uygulamalar

Kablosuz mesajlaşma: Bu alanlardaki pazar üç grup altında toplayabiliriz.

·  e-mail ve e-mail tabanlı çüzümler

Bu konu ile ilgili olarak MOBICOM kablosuz veri şebekesinde değişik kablosuz e-mail uygulamaları geliştirilebilir.

·  Genel mail çözümleri

MOBICOM’un kablosuz internet erişim çözümleri ile genel amaçlı kullanılabilen internet e-mail burada kullanılabilecektir.

·  Internet/Intranet

Bir çok şirketin geliştirmiş olduğu Internet ve Intranet tabanlı uygulamaların Mobitex veri şebekesine uyarlanması ile yapılacak çözümler. Şu anda bile değişik teknoloji şirketlerinin Mobitex teknolojisi üzerinde e-mail atmayı amaçlayan değişik çözümleri bulunmaktadır.