   |
|
|
KISA
TERCÜMELER Ø
CD-ROM ÜZERİNDE BANKNOT KÂĞIDI Kâğıt para basımında kullanılan banknot kâğıdının güvenlik ve kalite standartlarının yüksek olması gerekmektedir. Bunun böyle yapılmasını garanti etmek için Almanya'nın Bavyera eyaletindeki Louisental Paper Mill, bu standartları bir CD-ROM üzerine uyarladı. Kullanımı kolay olan bu CD merkez bankacıların, banknot basımcılarının ve diğerlerinin kâğıt seçerken farkına varmaya gerek duydukları kriterleri kapsamaktadır. Fligran ve güvenlik telinden bilgisayarın kabul edebileceği özelliklere kadar güvenlik teknolojisinin bütün yönleri, adım adım esasına göre açıklanır. Elektronik rehber, bir kağıt paranın güvenli ve dayanıklı bir şekilde nasıl yapılacağına ilişkin ihtiyaç duyulan tüm bilgiyi listeler. Bu etkileşimli CD ile kullanıcı acil sorularına çabuk cevaplar alabilmek için fare yardımıyla listeden listeye kolayca geçişler yapabilir. CD, en önemli özel terimleri içeren bir sözlüğe de ağırlık vermektedir. Merkez Bankaları ücretsiz bir CD-ROM kopyasını 0049-89/41 19 11 40 no.lu fakstan temin edebilirler. İlave kopyalar mevcut olup fiyatı 143 Euro (280 DM) 'dir. Ø
WebTV'NİN UYANIŞI Microsoft'un yan kuruluşu olan WebTV multimedya yazılım ürünlerini halen stratejik Avrupalı ortaklarına göndermeye devam ediyor. Bunlar arasında BT, Deutsche Telekom, BBC, Pace, Carlton ve Granada var. Ful
Internet erişimi Walled Garden 'e Karşı "Internet
erişiminin olması satın alma nedeni olmayacak, ancak
onun eksik olması satın almama nedeni olacaktır." WebTV'nin sunumu bir çok bakımdan rekabetçi sunumlardan farklılık arzediyor. Başlıca fark, aralarında OpenTV'nin de bulunduğu rakiplerce destek bulan 'walled garden' yaklaşımının karşısında izleyicileri çeşitli seçkin program ve reklam sitelerine bağlayan ful internet erişimi vermesidir. Microsoft bu yaklaşımın kusur olduğuna ve ful internet erişiminden daha azının rekabetçi olmayacağına inanıyor. Microsoft, asıl neden etkileşimli dijital TV satın alma olmasa bile, internet erişiminin satış noktasındaki tüketici için can alıcı bir faktör olacağını düşünüyor. Internet temin etmelerin genel tüketici pazarlarına katkısına gelince, Microsoft bu faktörün öneminin artacağına inanıyor. İngiliz WebTW Networks'ün menajeri Bruce Lynn şunları söylüyor: "Bazen internetin ne olduğunu bile bilmiyorlar, ama önemini kavrıyorlar. Belki de onların 'Hey, gel şu benim seyahat sitemi ya da gül bahçeciliği sitemi bir kontrol et' veya daha başka bir şeyler diyen arkadaşları vardır. TV satıcısına bu söylenenleri yapıp yapamıyacaklarını sorduklarında, 'Hayır, ancak şu büyük anayol bankasına ya da şu büyük alışveriş merkezine girebileceksiniz' cevabı alınırsa, bunu yapmak istemeyen bir çok müşteri almaktan vazgeçecektir. Lynn, "Internet erişiminin olması satın alma nedeni olmayacak, ancak onun eksik olması satın almama nedeni olacaktır." Diye de ilave eder. HTML
Programcılığı Microsoft, HTML'yi Internet kanalıyla dijital TV içeriğine multimedya sağlamada anahtar rolü olan web sitelerinin dizaynı için kullanılan bir programlama dili olarak görüyor. Lynn'nin yorumuna göre "HTML, planlanmış en açık standartlardan biridir ve içeriğine gelince zamanımızın standardıdır." WebTV yazılımı kurallara uygun web sitelerini bir TV ekranı üzerinde biraz daha iyi görünmesini sağlayan bir program içerir. Lynn, “HTML’yi alırız ve http sonucunu elde ettikten sonra transcoder adı verilen bir sunucu modül üzerinde onunla iş yaparız.” Özellikler Diğer özellikler arasında, kişilerin web’de sörf yaparlarken bölünmüş ekrandan favori TV kanalını seyredebilmeleri imkânı tanıyan Picture-to-Picture özelliği vardır. WebTV, geçenlerde iyi kalite EchoStar WebTV adlı ürününü perakende fiyatı USD 400 olarak piyasaya çıkardı. Sahip olduğu 8,6 GB kapasite ile tam ekran filimler için 4 saatlik video depolama imkânı sağlamaktadır. Bu depolama alanı aynı zamanda “gerçek zaman değiştirme” denilen bir saklama biçimine de imkân verir. Bunun için anahtar uygulama Durdurma (Pause)' dır. Bir TV şovu anında telefon çaldığında, kullanıcı şovun kalan kısmını saklamak için uzaktan kumanda üzerindeki “pause” butonuna basararak tüm şovu ileriye taşır. Bu aynı zamanda izleyicinin futbol maçındaki bir gol anını veya bir nükteli anı yakalayabilmesi için, son beş dakikayı anında kayıt etme veya “istendiğinde tekrar gösterim” olanağı sağlar. Elektronik
Program Rehberi Internet TV'ye yönelik diğer yeni uygulamalara da olanak tanır. Örneğin özel bir TV girişi tıpkı bir EPG (Electronic Programme Guide - Elektronik Program Rehberi) gibi çalışır. İzleyici bir film hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinde, istediği daha fazla bilgi için ilgili web sitesine götürülür. Fakat web sitesinde iken WebTV bir takım ilave uygulamalar da getirir. İzleyici, uzaktan kumanda üzerinde yalnızca bir tıklama yaparak kendisini ne zaman başlayacağını hatırlayamadığı programa otomatik olarak geri döndürecek olan yeri işaretleyebilir. Başka bir kutuya işaret koyarak kullandığı VCR'a (Video Cassette Recorder - Video Kaset Kaydedici) şovun kaydı için komut verebilir. Geç
Start? Lynn, VebTV'nin Avrupa dijital TV pazarında geç start aldığı görüşünü reddediyor. Endüstri içinde yeralanların bazıları, biz tüfeğin start ateşini duyduğumuzda yarışın neredeyse bittiğini söylüyorlar. Bizim Microsoft'a özgü bir özdeyişimiz vardır: İnsanlar iki yıl içinde neler olacağını daima abartırlar ve on yıl içinde neler olacağını küçümserler. Teknolojinin devreleri, üretimin devrelerinden daha uzun sürelidir. Microsoft'un WebTV'sinin Rupert Murdoch'un BIB'i gibi firmalarla doğrudan rekabet içinde olduğuna Lynn'de inanmıyor ve diyor ki "Bir teknoloji temin edici olmayı istemeyiz, öyleyse bizim yarışımız BIB ile değildir - bizim yarışımız OpenTV iledir (BIB'e yazılım temin eden firma). Rupert Murdoch'un bir gün WebTV işletim sistemini kullanacağını açıkladığı günü görmek isteriz," diyor ve, multimedya dünyasının bazı eski şirket ve endüstri mücadele hatlarının yeniden çiziminin etkisinde olduğunu ekliyor. "Dünyalarımız bir noktada birleşiyor ve tam sınırların ucunda bazı bulanık alanlar var. Biz biraz içerik üretimine girdik, NewsCorp ise teknoloji üretimine girdi. İçeriğin bizim için yeterlilik olmadığını ilk biz itiraf edeceğiz ve sanırım onlar en güçlü yatırımlarının yazılım geliştirme değil içerik olduğunu itiraf edeceklerdir." Ø
ÇOKLU
KANALLARIN ENTEGRASYONU Bu günlerde bankaların çoğunun müşterilerine ulaşmak için birçok farklı satış kanalları var. Gerçekten de ATM, telefon, internet bankacılığı ve benzeri erişim kolaylıkları sunmamış olsalar müşterilerini kaybederlerdi. Fakat, yeni teknolojinin ve ilave satış kanallarının yönetimi baş ağrısı yaratabilir. Bir Satış kanalının tanıtılması ile birlikte buna destek sağlamak için tescilli sistemlerin geliştirilmesi gerekir. O zaman da her bir sistemin kendi host sunucusu, aracı yazılım ve satış kanalının yanısıra kendi sistem yöneticileri, yazılım programcıları ve güncelleme elemanları vardır. Satış kanalları arasındaki entegrasyon eksikliği şu anlama gelebilir: bir müşteri bir ATM'de bir işlem yürütür ve sonra aynı gün içinde bankasının çağrı merkezini arar, öğrendiği yegâne şey bakiyesinin güncelleşmemiş olmasıdır. Önceki adı Ikoss Van olan Almanya'nın Aachen şehrindeki Atos Payment Systems şirketi bunun çözümünü bulduğuna inanıyor. Bir bankanın, aracı yazılımı atıp, onu host sunucusunun altında tek sunucu üzerinde bir platform ile değiştirebilmesine olanak tanımak için, Atos şirketince Poseiden Financial Services Platform (FSP) adında bir ürün geliştirildi. FSP, bağlanmış olan satış kanallarının ihtiyacı olan tüm modülleri içeriyor. Bu modüller: bir yetki modülü, bir güvenlik sunucusu, bir internet hizmeti, bir host arayüzü ve bir ev modülü, internet ve telefon bankacılığı. Bir işlem monitörü/denetleyicisi farklı satış kanallarından gelen talepleri yönlendirir. Kanaldan kanala değişiklik arzeden işlem protokolü FSP sayesinde bir yüksek protokol haline dönüştürülür. Bu ise taleplerin, platform dahilindeki fonksiyonlardan herhangi birine doğru yönlendirilmesine olanak tanır. Daha
az Donanım Atos'un bankacılık bölümünün satış müdürü Juergen Hellmann "Her bir uygulamanın tüm bilgisi; ister çağrı merkezi modülü, ister yetki, veya güvenlik modülü olsun, eşzamanlı olarak her bir satış kanalı için mevcuttur," diyor ve ekliyor "Daha önceleri her bir satış kanalının kendi yetki sistemi, güvenlik sistemi ve diğerleri vardı, ancak FSP'nin kullanımı ile şimdi platforma bağlanan her bir yeni satış kanalının tüm uygulamalara anında erişim imkânı var. Böylece yeni kanalların ve ürünlerin pazarlanmasındaki zaman azaltılabilir." Hesap detaylarının güncelleşmesi ve donanım/yazılım için bakım hizmeti tek bir platforma indirgenir ve bu, tüm kanallar arasında derhal ve eşzamanlı olur. Bir müşteri bir gün içinde birden çok satış kanalını kullanabilir, çünkü bu kanalların herbirinde yer alan bakiyeler arasında herhangi bir tutarsızlık olmayacaktır, bunun nedeni ise işlem yapıldığı anda bakiyeler hemen güncellenmesidir. FSP, birçok tescilli sistem ile ilişkili olan maliyetleri de azaltabilir. Bu konuda Hellmann "Tüm satış kanalları tek bir platforma bağlanıyor, öyleyse bu çarpcı bir şekilde donanım azalması sonucunu getirir" demektedir. Gerçekten de FSP'nin monte edildiği bankalar için Hellmann'ın değindiği tahmini maliyet azalması %40 civarındadır, ancak durumdan duruma farklılık göstermektedir. Bu ürünün maliyeti, projenin kapsamına bağlı olarak DM 10,000 ile DM 1,000,000 arasındadır. Ürün yeni olduğu için Atos'un yatırım kârına dair verileri yoktur. 1998'in sonunda, ikisi Almanya'da olan üç Avrupa bankası FSP'yi monte etme sürecindeydi (Atos bunların isimlerini vermiyor). Şirket bu yılın ikinci çeyreğinde halka arzı planlıyor. FSP kullanımı konusunda Atos'un hedefleri arasında küresel bankalar var, çünkü bu onlara dünya çapındaki işlemlerinin ve yönetimlerinin merkezileşmesi konusunda yardımcı olabilecektir. "Örneğin" diyor Hellmann, "bir Amerikan bankası, dünya çapındaki tüm operasyonlarının veya sadece İngiltere'deki bir şubesinin operasyonunun veya İngiltere'deki tüm operasyonlarının bilgisine eşzamanlı olarak erişebilir yada onu güncelleştirebilir. " İngiliz DMR Consulting Group'un başdanışmanı Gerry Growney, FSP'yi Birmingham'da bir şovda gördükten sonra şu değerlendirmeyi yaptı: "Yeni müşteri gereksinimlerinin geliştirilmesinde kolaylık sağlayacak olan sağlam ve esnek bir dizayn." FSP'yi yine gösterimlerden birinde tanıyan İngiltere'deki Global Insight Group'un danışmanlarından biri olan David Cole ise şöyle diyor: "İlk bakışta birçok finansal kurum için iyi bir çözüm olarak gözüküyor. Bir yere varmayan benzeri çok şey gördüm, ancak bu makul ölçüde kapsamlı görünüyor."
|
